Beretning om statsamternes produktivitet og effektivitet

Den 13. november 2002 behandlede Statsrevisorerne

Beretning nr. 2/02 om statsamternes produktivitet og effektivitet

Statsrevisorerne afgav ingen bemærkninger til beretningen.

Den 22. marts 2006

Beretning nr. 2/02 om statsamternes produktivitet og effektivitet

Sagen optages i Endelig betænkning 2004 som fortsat sag med følgende statsrevisorbemærkning:

"Statsrevisorerne finder det væsentligt for en god borgerservice, at der fortsat måles og følges op på produktivitet, sagsbehandlingstider og brugertilfredshed – også efter at statsamternes opgaver overgår til de nye statsforvaltninger."

10. oktober 2008

Beretning nr. 2/02 om statsamternes produktivitet og effektivitet

Sagen optages som fortsat sag i Endelig betænkning 2007 med følgende statsrevisorbemærkning:

"Statsrevisorerne skal gentage, at man finder det væsentligt for en god borgerservice, at der også i de nye statsforvaltninger måles og følges op på produktivitet, sagsbehandlingstider og brugertilfredshed.

Derfor finder Statsrevisorerne, at Velfærdsministeriet bør følge op på de enkelte statsforvaltningers initiativer og herunder sikre sig, at den gennemsnitlige sagsbehandlingstid for nævnsområderne opfylder de fastsatte mål."

Beretning nr. 2/02 om statsamternes produktivitet og effektivitet

Sagen optages i Endelig betænkning 2008 som fortsat sag med følgende statsrevisorbemærkning:

"Statsrevisorerne har fulgt denne sag siden 2002 og må fortsat konkludere, at de gennemsnitlige sagsbehandlingstider er for lange i nogle af de sociale nævn og i nogle af beskæftigelsesankenævnene.

Statsrevisorerne finder, at den gennemsnitlige sagsbehandlingstid i statsforvaltning Midtjylland er helt utilfredsstillende lang.

Statsrevisorerne finder, at Indenrigs- og Sundhedsministeriet bør følge initiativerne til at nedbringe sagsbehandlingstiderne og sikre, at sagsbehandlingstiderne nedbringes til et fælles lavt niveau, så der sikres god borgerservice i hele landet."

Statsrevisorerne den 18. marts 2010

Beretning nr. 2/02 om statsamternes produktivitet og effektivitet

Sagen optages i Endelig betænkning 2010 som fortsat sag med følgende statsrevisorbemærkning:

" Statsrevisorerne konstaterer, at der er stor forskel på, hvor mange klagesager en sagsbehandler skal klare ved nævnene i de 5 statsforvaltninger. Det har betydning for sagsbehandlingstiden, som har været utilfredsstillende lang i Nordjylland og Midtjylland. Statsrevisorerne gentager, at Økonomi- og Indenrigsministeriet bør følge initiativerne til at nedbringe statsforvaltningernes sagsbehandlingstider i de sociale nævn og i beskæftigelsesankenævnene. Sagsbehandlingstiderne bør nedbringes til et fælles lavt niveau, så der sikres god borgerservice i hele landet."

Statsrevisorerne den 26. oktober 2011