Notat til Statsrevisorerne om information og kompensation til togpassagerer ved forsinkelser og aflysninger
Rigsrevisionen følger i dette notat op på beretning nr. 15/2018 om information og kompensation til togpassagerer ved forsinkelser og aflysninger.
Der er i notatet fulgt op på følgende områder:
- DSB’s og Banedanmarks arbejde med at gennemføre konkrete projekter for at give kunderne hurtig information og rådgivning ved forsinkelser og aflysninger
- DSB’s tiltag for at øge eller forbedre informationen til passagererne om rejsetidsgaranti.
Rigsrevisionen vurderer, at sagen kan afsluttes.
Hele notatet (PDF) Følg sagen